Nos services
Notre service ne s'arrête pas à la vente. Nous vous accompagnons avant, pendant et après votre achat pour que votre expérience soit parfaite.
Conseil
Conseils personnalisés
En boutique à Paris
Notre équipe vous accueille personnellement dans notre boutique parisienne pour vous faire découvrir notre collection. Prenez le temps de toucher les tissages, d'observer les motifs, de comprendre l'histoire de chaque pièce.
Nous vous aidons à choisir la pièce parfaite selon vos critères :
Conseil à distance
Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Envoyez-nous des photos de votre intérieur par mail. Nous vous suggérerons les pièces les plus adaptées et pouvons vous envoyer des photos détaillées des kilims qui vous intéressent.
Entretien
Nettoyage et restauration
Nettoyage professionnel
Nous recommandons un nettoyage professionnel tous les 3 à 5 ans selon l'usage. Nous proposons un service de nettoyage à l'ancienne :
Pour certains kilims dont les couleurs sont mal fixées, nous vous orienterons vers un nettoyage à sec.
Restauration
Votre kilim ancien nécessite une restauration ? Mireille Garrigues, forte de vingt-cinq années d'expérience, vous propose de restaurer tous vos tapis d'Orient. La restauration se fait dans notre boutique sous les yeux des passants, au 51 rue Dauphine, Paris 6e.
Garantie
Satisfait ou remboursé
Vous bénéficiez d'une garantie de 14 jours. Si le tapis ne correspond pas à vos attentes une fois chez vous, vous pouvez nous le retourner dans son état d'origine pour un remboursement intégral, hors frais de retour.
Nous déduirons les frais de port éventuels liés à l'envoi initial.
Contact
Nous contacter
Une question ? Un projet particulier ? Nous sommes là.
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